优秀团队专访|运营四部:最强运营团队“养成之
雷锋曾经说过:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候,才能最有力量”。
今天这期内容的主角,就是这样一个团队。
众所周知,运营部门是宝航人力集团一个庞大的组织,驻扎在各个分厂,人员流动于公司各大角落。出格容易,出众不容易,出挑更是难上加难,纵使如此,依然有部门在泱泱洪流中脱颖而出,在部门主管李雪婷的带领下来,连续3年获得年度优秀团队称号。
“必须砍得蟾宫桂,始信人间玉斧长”的运营四部,用实力给自己打造了闪闪发光的名片。
“一顶三”是小编给他们的称号,因为我觉得他们每个人都能一顶三。整个部门加上主管李雪婷一共5个人,2男3女,谢仁杰,谢航,丁玉莲,张远洪,这其中获得每月优秀员工的就有好几个,而且还不止一次,谁说女子不如男?我看个个都是顶梁柱。
“团队与个人的本质区别就是从‘我’变成了‘我们’。从我自己努力,现在变成了我们大家努力,从以前的我一个人赢,变成了我们大家共赢。”在运营四部团队负责人李雪婷看来,这才是她心目中优秀团队存在的意义。
运营部门总的来讲,事情多而繁杂。需要制作客户报表,了解资金到账情况,还得确保员工工资准时发放。要带队面试、入职、离职手续办理、档案转移、社保卡补办、休病假、申请保障房、公积金提取、社保定点医院更改等等一系列事情,基本上都是工厂和员工两边跑。
管理起来维度广、难度大。因此,他们将所有工作量化纳入积分细则,用分数展示,使各成员能在同一起跑线上进行竞争。“竞争意识“于企业而言必不可少,其力量会让一个人发挥出极大的潜能,创造出惊人的成绩。
到目前为止,整个团队顺利完成了多个运营项目,服务了几十家客户,并协助其他团队完成百万级的业绩,可圈可点的成绩不仅得到了客户的认可,更是获得了同事及领导的称赞。
在接受专访过程中,团队负责人李雪婷对此表示,“一个理想的团队好比一部正在高速运转的机器,必须由各个零部件组成,部件只有安装在机器上才能发挥它的作用,如果只是零散的部件将没有任何价值,这就是如何合理分工。”只有合理的分工,才能让团队里的每一个人都最大限度的发挥出自己的作用,步调一致的保证目标顺利完成。
部门成员对她这样评价:
她也是一个很“随意”的人,没有领导架子,她给大家的感觉也从没觉得是部门的领导,反而觉得自己仅是经验稍长于其他成员的人,在工作中主要是提出指导意见,不会发表命令。
外表“高冷”的她,在成员眼里就是个“三岁”,这种轻松地管理方式,让我们很自在,工作也很愉悦。
“团队好比一个战斗序列的军团,长枪短炮一一备齐,不能所有人都拿着长短枪冲锋,也不能所有人都扛着机枪战斗。”在谈到团队管理经验时,李主管说,我们团队管理的特色就是每个人都有自己鲜明的特色。
她说,在她们团队当中,每个队员都有自己的特点,有的成员擅长挖掘新客户,有的成员适合带队进场面试,有的成员适合数据分析,只有“因材施教”才能充分发挥队员的优势,在能力和资源上形成互补方能取得最后的胜利。
最后,作为团队负责人的她还幽默的开玩笑说,希望我们的优秀团队专访明年,后年,大后年还可以继续采访他们,因为还有好多想说的都还没来得及分享。
团队其他成员透露今天他们几个能一起来接受我们的采访实属不易,因为平日里他们很少在公司办公,常年都驻扎在客户现场。其中一位团队成员开玩笑的说道,客户就像我们的男/女朋友一样,只有用心对待,她满意了,我们的工作才有价值。
在这里,小编也相信运营四部的各位伙伴们在2021年一定会再接再厉,取得更好的成绩,正如项目负责人李雪婷主管期许的那般,祝福他们会越来越好!