51Talk-青少儿英语
51Talk是中国在线英语教育的领导品牌,以在线青少儿英语教育为主体,采用真人外教一对一在线教学的学习模式,通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)平台,帮助学员提升英语能力。
自2011年7月8日创立以来,51Talk曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资,2016年6月10日在美国纽交所上市,是中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。
问题与需求
通过呼叫中心将公司的推广、营销、售后几个环节打通,使市场效果、销售过程与售后服务透明化。北京、上海需要两地迅速从几十座席扩容到几百座席。
与crm系统深度整合
51talk有自己独有的crm客户管理系统,与宝航集团系统整合之后实现智能路由老客户直转承接人(授课老师),为客户提供更全面的服务扩容迅速
根据业务增长合理增减座席,分分钟内即可即开即用,为高速发展中的企业提供高效的服务通信资源
宝航集团整合多家运营商线路资源,为51Talk提供成本、品质最优组合方案专业维护
尽管呼叫中心规模已经有几百人,但是公司的主要精力仍然放在发展业务上,没有在呼叫中心运营维护上作任何额外的投入,宝航集团7*24小时的专业维护团队,为51Talk业务的飞速发展提供了有力保障你可能也喜欢
相关案例
成都市防雷中心
合作项目:劳务派遣-HRO
成都市防雷中心位于成都市大石东路一号,主要职责宣传、贯彻国家和省、市防雷减灾工作法律法规,配合有关职能部门制定实施细则和管理规章,参与防雷行政执法工作。 1、宣传、
查看详情成都市城建档案馆
合作项目:劳务派遣-HRO
成都市城市建设档案馆成立于1981年10月,1985年4月16日正式开馆,是市政府所属的集中管理建设档案的城建科技事业单位,隶属 成都市规划管理局 。 编制20人,现有在编人员16人,均为
查看详情中国人民解放军西部战区
合作项目:劳务派遣-HRO
中国人民解放军西部战区总医院是成都军区总医院更名而来的,位于四川省成都市;是中国人民解放军五大战区总医院之一。 原成都军区总医院坐落于成都市北部新城,占地522亩,由蓉
查看详情